*O Frete será calculado no momento da compra baseado no peso do produto*.

 - Todos nossos produtos são enviados com 100% de SEGURO e com garantia de entrega utilizando o serviço de assinatura no momento de entrega e confirmação de recebimento com o serviço de TRACKING onde você sabe exatamente onde o seu pedido se encontra.

- As informações no rastreamento podem levar até 6 dias úteis para serem atualizadas no sistema dos CORREIOS.

Você pode fazer seu rastreamento clicando no link dos correios abaixo.

- Os prazos de entrega passam a vigorar após a confirmação do pagamento e despacho de sua compra, no caso de reenvio, o prazo se inicia após o contato com o Cliente.

- O prazo de entrega do Pedido está em torno de 10 a 13 dias úteis após a confirmação do pagamento e do despacho da compra. O despacho é feito somente após a confirmação do pagamento ou pelo Pagamento Digital ou pelo envio do comprovante de Transferência Bancária, podendo levar até 6 dias úteis para ser feito.

- Pedimos um limite de espera de até 28 dias para a entrega de sua compra a partir do dia de despacho para podermos fazer qualquer reembolso  ou reenvio do produto. Em determinados casos o prazo pode ser mais longo dependendo da disponibilidade de estoque. (Nós entraremos em contato com o cliente informando da disponibilidade se esse for o caso de determinada compra).

- OS PRAZOS DE ENTREGA PODERÃO SOFRER VARIAÇÃO PARA MAIS, NOS CASOS DE FORÇA MAIOR, OU SEJA, ACIDENTES, DIAS COM CHUVA, ENCHENTES, CAOS NO TRÂNSITO, SUSPEITAS DE FRAUDE, GREVES, OU QUALQUER OUTRO EVENTO QUE IMPEÇA O SERVIÇO SER EXECUTADO NAS CONDIÇÕES NORMAIS, OU AINDA NOS CASOS DE FALTA TEMPORÁRIA DO PRODUTO NO ESTOQUE.

- SE TRATANDO DE ENVIOS INTERNACIONAIS, NÓS NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS SE HOUVER A TAXAÇÃO PELA RECEITA FEDERAL DOS PRODUTOS JÁ QUE FAZEMOS O PAGAMENTO DAS TAXAS DE CUSTOM QUANDO O PRODUTO É ENVIADO POR NOSSA CENTRAL NO PAIS DE ORIGEM. OS PRODUTOS SÃO ENVIADOS DENTRO DE TODAS AS REGRAS PORTANTO DIFICILMENTE PASSAMOS POR PROBLEMAS.

- EM LOCAIS CONSIDERADOS DE DIFÍCIL ACESSO O PEDIDO SERÁ OBRIGATÓRIAMENTE DESPACHADO PELOS CORREIOS E NOS CEPS ONDE OS CORREIOS NÃO FAZEM ENTREGA O PEDIDO FICARÁ DISPONÍVEL NA AGÊNCIA CENTRAL DA CIDADE DE DESTINO, AGUARDANDO A RETIRADA PELO DESTINATÁRIO NUM PRAZO DE 7 DIAS. CASO NÃO SEJA RETIRADO NESSE PRAZO O PEDIDO RETORNARÁ AO NOSSO CENTRO LOGÍSTICO.

Trocas e Devoluções:

Fazemos devoluções apenas com o produto com a etiqueta e sem uso, lavado, ou danificado por terceiros.

A troca pode ser feita até 7 dias úteis após o recebimento do produto conforme constar no sistema dos correios com a data da entrega e recebimento do produto.

Após 7 dias não fazemos a troca como também não fazemos o reembolso do produto se insatisfeito com o mesmo.

STATUS DO PEDIDO

Nosso sistema de controle interno envia automaticamente ao Cliente um resumo da atual situação (status) do pedido ao e-mail cadastrado no ato da compra e toda vez que o "status" for alterado por algum de nossos departamentos um novo e-mail com o novo "status" será enviado.

REENVIO DO PEDIDO

Nos casos de endereço incorreto, inexistente, destinatário ausente ou qualquer outro que impossibilite a entrega, o entregador devolverá o pedido ao nosso Centro Administrativo Logístico que entrará em contato com o Cliente para programar o reenvio. Nestes casos o valor do serviço de reenvio será cobrado do Cliente.

GARANTIA DA QUALIDADE

Para maior segurança no caso de eventual reclamação todos os pedidos despachados pelos Correios são lacrados. NÃO RECEBA SEU PEDIDO SE HOUVER SINAIS DE VIOLAÇÃO DO LACRE DE SEGURANÇA.

DÚVIDAS

Qualquer dúvida quanto a esta política ou procedimentos a adotar entre em contato com nossa Central de Relacionamento ou através do e-mail Este endereço de e-mail está protegido contra spambots. Você deve habilitar o JavaScript para visualizá-lo.